Wersje

Wersja Data zmiany Autor Opis Akcje
2017-10-17 10:20:09  Hubert Rut

Utworzono artykuł 105817 o nazwie 'Stały Sąd Polubowny'

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
idpuste105817
user_idpuste1971945
resource_idpuste1285
namepusteStały Sąd Polubowny
category_idpuste19058
language_idpuste1
shortpusteStały Sąd Polubowny
fullpuste

Page

Under

Reconstruction

publishfrompuste2017-10-17 00:00:00
_activepuste1
slugpustestaly-sad-polubowny
2017-10-17 10:20:09  Hubert Rut

Pole slug zmieniło wartość z 'staly-sad-polubowny' na '105817_staly-sad-polubowny'

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
slugstaly-sad-polubowny105817_staly-sad-polubowny
2017-10-17 10:36:15  Hubert Rut

Pole full zmieniło wartość z '<p> Page</p> <p> Under</p> <p> Reconstruction</p> ' na '<p> Page</p> <p> Under</p> <p> Reconstruction</p> <p> 25%...</p> '

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
full

Page

Under

Reconstruction

Page

Under

Reconstruction

25%...

2017-10-17 12:23:46  Hubert Rut

Pole full zmieniło wartość z '<p> Page</p> <p> Under</p> <p> Reconstruction</p> <p> 25%...</p> ' na '<p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f"><b>Stały sąd polubowny rozpatruje spory o prawa majątkowe wynikłe z um&oacute;w zawartych między konsumentami a przedsiębiorcami. Jest właściwy w zakresie spor&oacute;w konsumenckich wynikających na tle sprzedaży towar&oacute;w i usług m.in. w przypadku spor&oacute;w związanych ze sprzedażą produkt&oacute;w powszechnie używanych przez konsument&oacute;w (m.in. obuwia, sprzętu AGD, RTV, zabawek, żywności). Dodatkowo sąd jest właściwy w przypadku spor&oacute;w dotyczących usług konsumenckich (m.in. remontowo-budowlanych).</b></font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <br /> &nbsp;</p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Stały Sąd Polubowny przy Lubelskim Wojew&oacute;dzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Lublinie mieści się przy ul. Tomasza Zana 38C, 20-601 Lublin.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Sąd składa się z przewodniczącego i stałych arbitr&oacute;w wybieranych przez organizacje konsument&oacute;w i przedsiębiorc&oacute;w. Pracuje na podstawie regulaminu. W rejestrze podmiot&oacute;w uprawnionych, prowadzonym przez UOKiK prowadząca stały sąd polubowny Inspekcja Handlowa została wpisana pod numerem 6.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Arbitrzy stałego sądu polubownego:</font></font></font></p> <ul> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">spełniają warunki niezbędne wymagane ustawą z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu spor&oacute;w konsumenckich (Dz.U. z 2016 r., poz. 1823), w szczeg&oacute;lności w zakresie posiadanej wiedzy i doświadczenia, jak r&oacute;wnież posiadają og&oacute;lną znajomość prawa;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">są powoływani na czteroletnie kadencje przez wojew&oacute;dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej na podstawie rekomendacji stron umowy o utworzenie niniejszego sądu zawartej przez wojew&oacute;dzkiego inspektora z organizacjami pozarządowymi reprezentującymi interesy konsument&oacute;w lub interesy przedsiębiorc&oacute;w oraz innymi zainteresowanymi jednostkami organizacyjnymi;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">prowadzą postępowania w spos&oacute;b niezależny i bezstronny, w szczeg&oacute;lności nie mogą przyjmować instrukcji, wskaz&oacute;wek oraz zaleceń od stron sporu lub ich przedstawicieli;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">mają obowiązek niezwłocznego ujawnienia sądowi okoliczności, kt&oacute;re mogą wpływać na ich niezależność lub bezstronność lub powodować konflikt interes&oacute;w z jedną ze stron sporu;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">ich wynagrodzenie nie jest uzależnione od wyniku postępowań, jakie prowadzą;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">są zobowiązane do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w trakcie tego postępowania.</font></font></font></p> </li> </ul> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <br /> &nbsp;</p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Sąd polubowny wydaje rozstrzygnięcia w trzyosobowych składach, przy czym rozstrzygnięcia zapadają w taki spos&oacute;b, że zapewnia się r&oacute;wną liczbę os&oacute;b reprezentujących interesy konsument&oacute;w oraz os&oacute;b reprezentujących interesy przedsiębiorc&oacute;w. Przewodniczący składu orzekającego w stałym sądzie polubownym oraz przedstawiciele organ&oacute;w administracji publicznej nie mogą reprezentować interes&oacute;w konsument&oacute;w ani przedsiębiorc&oacute;w.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Aby postępowanie przed stałym sądem polubownym mogło zostać wszczęte konieczne jest podjęcie pr&oacute;by kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu. Pr&oacute;ba ta powinna być podjęta przed upływem roku od dnia, kiedy składany jest wniosek o wszczęcie postępowania. Prosimy mieć na uwadze inne okoliczności, kt&oacute;re mogą wpłynąć na odmowę rozpatrzenia sporu. Podstawą rozstrzygnięcia są powszechnie obowiązujące przepisy prawa unijnego, krajowego oraz zasady słuszności. Strona ma prawo wycofać się z postępowania.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Stały sąd polubowny jest uprawniony do odmowy rozpatrzenia sporu kiedy:</font></font></font></p> <ul> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">wnioskodawca nie podjął przed złożeniem wniosku o wszczęcie postępowania pr&oacute;by kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">sp&oacute;r jest błahy lub wniosek o wszczęcie postępowania spowoduje uciążliwości dla drugiej strony;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">sprawa o to samo roszczenie między tymi samymi stronami jest w toku albo została już rozpatrzona przez Inspekcję, sąd, inny właściwy podmiot albo sąd powszechny;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">wartość przedmiotu sporu jest wyższa albo niższa od prog&oacute;w finansowych określonych w przepisach wykonawczych wydanych na podstawie art. 37 ust. 8 ustawy o Inspekcji Handlowej;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">wnioskodawca złożył wniosek o wszczęcie postępowania po upływie roku od dnia, w kt&oacute;rym podjął pr&oacute;bę kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">rozpatrzenie sporu spowodowałoby poważne zakł&oacute;cenie działania sądu.</font></font></font></p> </li> </ul> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <br /> &nbsp;</p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Konsument lub przedsiębiorca powinien skierować do Sądu wniosek o rozpatrzenie sprawy wraz zapisem na sąd polubowny. Wniosek wnosi się do sądu polubownego właściwego ze względu na miejsce zamieszkania konsumenta albo siedzibę przedsiębiorcy. Do skierowania sprawy na wokandę wymagana jest zgoda drugiej strony. Językiem, w kt&oacute;rym można składać wnioski o wszczęcie postępowania przed stałym sądem polubownym oraz językiem w jakim jest prowadzone postępowanie jest język polski.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font color="#2f2f2f"><font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt">(</font></font></font><font color="#2f2f2f"><font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><i><span style="font-weight: normal">gotowe </span></i></font></font></font><font color="#2f2f2f"><font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><i>wzory do pobrania pod tekstem, na końcu tej strony</i></font></font></font><font color="#2f2f2f"><font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt">)</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> &nbsp;</p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Formularz wniosku i zapisu wraz z dokumentacją należy przesłać pocztą tradycyjną. Ww. dokumentację można r&oacute;wnież przesłać w postaci elektronicznej za pomocą środk&oacute;w komunikacji elektronicznej. Dokumenty wniesione za pośrednictwem środk&oacute;w komunikacji elektronicznej opatruje się kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo podpisem potwierdzonym profilem zaufanym ePUAP. </font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">W przypadkach wymagających wiadomości specjalnych z zakresu jakości produkt&oacute;w lub usług, Sąd po wysłuchaniu wniosk&oacute;w stron może wezwać w charakterze biegłego rzeczoznawcę z listy rzeczoznawc&oacute;w do spraw jakości produkt&oacute;w lub usług, prowadzonej przez Wojew&oacute;dzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Postępowania prowadzone jest bez opłat wstępnych, ale, że w jego toku mogą być ponoszone koszty związane z udziałem w postępowaniu (np. koszty związane z opiniami rzeczoznawc&oacute;w, jakie strona może ponieść w toku postępowania).</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Wyrok Sądu Polubownego lub ugoda przed nim zawarta mają moc prawną na r&oacute;wni z wyrokiem sądu powszechnego lub ugodą zawartą przed takim sądem po ich uznaniu przez sąd albo po stwierdzeniu przez sąd ich wykonalności.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Postępowanie kończy się sporządzeniem protokołu, kt&oacute;ry zawiera informację o wyniku postępowania. Wynik postępowania może mieć charakter ugody zawartej przed zakończeniem postępowania, ugody zawartej przed sądem albo wyroku stałego sądu polubownego. Postępowanie i jego ustalenia mają charakter wiążący pod warunkiem uzyskania klauzuli wykonalności pod zawartą ww. ugodą albo wyrokiem.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Inspekcja Handlowa nie prowadzi analiz przypadk&oacute;w, w kt&oacute;rych strony zastosowały się do wyniku postępowania przed stałym sądem polubownym, w stosunku do liczby wszczętych postępowań.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Informacje dotyczące postępowania przed Sądem Polubownym udzielane są telefonicznie przez Przewodniczącego Sądu pod nr tel. </font><font color="#2f2f2f"><b>81 528 07 50</b></font><font color="#2f2f2f"> lub osobiście w siedzibie Sądu w Lublinie przy ul. Tomasza Zana 38c, pok&oacute;j 518. </font></font></font></p> '

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
full

Page

Under

Reconstruction

25%...

Stały sąd polubowny rozpatruje spory o prawa majątkowe wynikłe z umów zawartych między konsumentami a przedsiębiorcami. Jest właściwy w zakresie sporów konsumenckich wynikających na tle sprzedaży towarów i usług m.in. w przypadku sporów związanych ze sprzedażą produktów powszechnie używanych przez konsumentów (m.in. obuwia, sprzętu AGD, RTV, zabawek, żywności). Dodatkowo sąd jest właściwy w przypadku sporów dotyczących usług konsumenckich (m.in. remontowo-budowlanych).


 

Stały Sąd Polubowny przy Lubelskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Lublinie mieści się przy ul. Tomasza Zana 38C, 20-601 Lublin.

Sąd składa się z przewodniczącego i stałych arbitrów wybieranych przez organizacje konsumentów i przedsiębiorców. Pracuje na podstawie regulaminu. W rejestrze podmiotów uprawnionych, prowadzonym przez UOKiK prowadząca stały sąd polubowny Inspekcja Handlowa została wpisana pod numerem 6.

Arbitrzy stałego sądu polubownego:

  • spełniają warunki niezbędne wymagane ustawą z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. z 2016 r., poz. 1823), w szczególności w zakresie posiadanej wiedzy i doświadczenia, jak również posiadają ogólną znajomość prawa;

  • są powoływani na czteroletnie kadencje przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej na podstawie rekomendacji stron umowy o utworzenie niniejszego sądu zawartej przez wojewódzkiego inspektora z organizacjami pozarządowymi reprezentującymi interesy konsumentów lub interesy przedsiębiorców oraz innymi zainteresowanymi jednostkami organizacyjnymi;

  • prowadzą postępowania w sposób niezależny i bezstronny, w szczególności nie mogą przyjmować instrukcji, wskazówek oraz zaleceń od stron sporu lub ich przedstawicieli;

  • mają obowiązek niezwłocznego ujawnienia sądowi okoliczności, które mogą wpływać na ich niezależność lub bezstronność lub powodować konflikt interesów z jedną ze stron sporu;

  • ich wynagrodzenie nie jest uzależnione od wyniku postępowań, jakie prowadzą;

  • są zobowiązane do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w trakcie tego postępowania.


 

Sąd polubowny wydaje rozstrzygnięcia w trzyosobowych składach, przy czym rozstrzygnięcia zapadają w taki sposób, że zapewnia się równą liczbę osób reprezentujących interesy konsumentów oraz osób reprezentujących interesy przedsiębiorców. Przewodniczący składu orzekającego w stałym sądzie polubownym oraz przedstawiciele organów administracji publicznej nie mogą reprezentować interesów konsumentów ani przedsiębiorców.

Aby postępowanie przed stałym sądem polubownym mogło zostać wszczęte konieczne jest podjęcie próby kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu. Próba ta powinna być podjęta przed upływem roku od dnia, kiedy składany jest wniosek o wszczęcie postępowania. Prosimy mieć na uwadze inne okoliczności, które mogą wpłynąć na odmowę rozpatrzenia sporu. Podstawą rozstrzygnięcia są powszechnie obowiązujące przepisy prawa unijnego, krajowego oraz zasady słuszności. Strona ma prawo wycofać się z postępowania.

Stały sąd polubowny jest uprawniony do odmowy rozpatrzenia sporu kiedy:

  • wnioskodawca nie podjął przed złożeniem wniosku o wszczęcie postępowania próby kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;

  • spór jest błahy lub wniosek o wszczęcie postępowania spowoduje uciążliwości dla drugiej strony;

  • sprawa o to samo roszczenie między tymi samymi stronami jest w toku albo została już rozpatrzona przez Inspekcję, sąd, inny właściwy podmiot albo sąd powszechny;

  • wartość przedmiotu sporu jest wyższa albo niższa od progów finansowych określonych w przepisach wykonawczych wydanych na podstawie art. 37 ust. 8 ustawy o Inspekcji Handlowej;

  • wnioskodawca złożył wniosek o wszczęcie postępowania po upływie roku od dnia, w którym podjął próbę kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;

  • rozpatrzenie sporu spowodowałoby poważne zakłócenie działania sądu.


 

Konsument lub przedsiębiorca powinien skierować do Sądu wniosek o rozpatrzenie sprawy wraz zapisem na sąd polubowny. Wniosek wnosi się do sądu polubownego właściwego ze względu na miejsce zamieszkania konsumenta albo siedzibę przedsiębiorcy. Do skierowania sprawy na wokandę wymagana jest zgoda drugiej strony. Językiem, w którym można składać wnioski o wszczęcie postępowania przed stałym sądem polubownym oraz językiem w jakim jest prowadzone postępowanie jest język polski.

(gotowe wzory do pobrania pod tekstem, na końcu tej strony)

 

Formularz wniosku i zapisu wraz z dokumentacją należy przesłać pocztą tradycyjną. Ww. dokumentację można również przesłać w postaci elektronicznej za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Dokumenty wniesione za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej opatruje się kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo podpisem potwierdzonym profilem zaufanym ePUAP.

W przypadkach wymagających wiadomości specjalnych z zakresu jakości produktów lub usług, Sąd po wysłuchaniu wniosków stron może wezwać w charakterze biegłego rzeczoznawcę z listy rzeczoznawców do spraw jakości produktów lub usług, prowadzonej przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.

Postępowania prowadzone jest bez opłat wstępnych, ale, że w jego toku mogą być ponoszone koszty związane z udziałem w postępowaniu (np. koszty związane z opiniami rzeczoznawców, jakie strona może ponieść w toku postępowania).

Wyrok Sądu Polubownego lub ugoda przed nim zawarta mają moc prawną na równi z wyrokiem sądu powszechnego lub ugodą zawartą przed takim sądem po ich uznaniu przez sąd albo po stwierdzeniu przez sąd ich wykonalności.

Postępowanie kończy się sporządzeniem protokołu, który zawiera informację o wyniku postępowania. Wynik postępowania może mieć charakter ugody zawartej przed zakończeniem postępowania, ugody zawartej przed sądem albo wyroku stałego sądu polubownego. Postępowanie i jego ustalenia mają charakter wiążący pod warunkiem uzyskania klauzuli wykonalności pod zawartą ww. ugodą albo wyrokiem.

Inspekcja Handlowa nie prowadzi analiz przypadków, w których strony zastosowały się do wyniku postępowania przed stałym sądem polubownym, w stosunku do liczby wszczętych postępowań.

Informacje dotyczące postępowania przed Sądem Polubownym udzielane są telefonicznie przez Przewodniczącego Sądu pod nr tel. 81 528 07 50 lub osobiście w siedzibie Sądu w Lublinie przy ul. Tomasza Zana 38c, pokój 518.

2017-10-17 12:24:53  Hubert Rut

Pole full zmieniło wartość z '<p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f"><b>Stały sąd polubowny rozpatruje spory o prawa majątkowe wynikłe z um&oacute;w zawartych między konsumentami a przedsiębiorcami. Jest właściwy w zakresie spor&oacute;w konsumenckich wynikających na tle sprzedaży towar&oacute;w i usług m.in. w przypadku spor&oacute;w związanych ze sprzedażą produkt&oacute;w powszechnie używanych przez konsument&oacute;w (m.in. obuwia, sprzętu AGD, RTV, zabawek, żywności). Dodatkowo sąd jest właściwy w przypadku spor&oacute;w dotyczących usług konsumenckich (m.in. remontowo-budowlanych).</b></font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <br /> &nbsp;</p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Stały Sąd Polubowny przy Lubelskim Wojew&oacute;dzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Lublinie mieści się przy ul. Tomasza Zana 38C, 20-601 Lublin.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Sąd składa się z przewodniczącego i stałych arbitr&oacute;w wybieranych przez organizacje konsument&oacute;w i przedsiębiorc&oacute;w. Pracuje na podstawie regulaminu. W rejestrze podmiot&oacute;w uprawnionych, prowadzonym przez UOKiK prowadząca stały sąd polubowny Inspekcja Handlowa została wpisana pod numerem 6.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Arbitrzy stałego sądu polubownego:</font></font></font></p> <ul> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">spełniają warunki niezbędne wymagane ustawą z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu spor&oacute;w konsumenckich (Dz.U. z 2016 r., poz. 1823), w szczeg&oacute;lności w zakresie posiadanej wiedzy i doświadczenia, jak r&oacute;wnież posiadają og&oacute;lną znajomość prawa;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">są powoływani na czteroletnie kadencje przez wojew&oacute;dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej na podstawie rekomendacji stron umowy o utworzenie niniejszego sądu zawartej przez wojew&oacute;dzkiego inspektora z organizacjami pozarządowymi reprezentującymi interesy konsument&oacute;w lub interesy przedsiębiorc&oacute;w oraz innymi zainteresowanymi jednostkami organizacyjnymi;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">prowadzą postępowania w spos&oacute;b niezależny i bezstronny, w szczeg&oacute;lności nie mogą przyjmować instrukcji, wskaz&oacute;wek oraz zaleceń od stron sporu lub ich przedstawicieli;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">mają obowiązek niezwłocznego ujawnienia sądowi okoliczności, kt&oacute;re mogą wpływać na ich niezależność lub bezstronność lub powodować konflikt interes&oacute;w z jedną ze stron sporu;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">ich wynagrodzenie nie jest uzależnione od wyniku postępowań, jakie prowadzą;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">są zobowiązane do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w trakcie tego postępowania.</font></font></font></p> </li> </ul> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <br /> &nbsp;</p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Sąd polubowny wydaje rozstrzygnięcia w trzyosobowych składach, przy czym rozstrzygnięcia zapadają w taki spos&oacute;b, że zapewnia się r&oacute;wną liczbę os&oacute;b reprezentujących interesy konsument&oacute;w oraz os&oacute;b reprezentujących interesy przedsiębiorc&oacute;w. Przewodniczący składu orzekającego w stałym sądzie polubownym oraz przedstawiciele organ&oacute;w administracji publicznej nie mogą reprezentować interes&oacute;w konsument&oacute;w ani przedsiębiorc&oacute;w.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Aby postępowanie przed stałym sądem polubownym mogło zostać wszczęte konieczne jest podjęcie pr&oacute;by kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu. Pr&oacute;ba ta powinna być podjęta przed upływem roku od dnia, kiedy składany jest wniosek o wszczęcie postępowania. Prosimy mieć na uwadze inne okoliczności, kt&oacute;re mogą wpłynąć na odmowę rozpatrzenia sporu. Podstawą rozstrzygnięcia są powszechnie obowiązujące przepisy prawa unijnego, krajowego oraz zasady słuszności. Strona ma prawo wycofać się z postępowania.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Stały sąd polubowny jest uprawniony do odmowy rozpatrzenia sporu kiedy:</font></font></font></p> <ul> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">wnioskodawca nie podjął przed złożeniem wniosku o wszczęcie postępowania pr&oacute;by kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">sp&oacute;r jest błahy lub wniosek o wszczęcie postępowania spowoduje uciążliwości dla drugiej strony;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">sprawa o to samo roszczenie między tymi samymi stronami jest w toku albo została już rozpatrzona przez Inspekcję, sąd, inny właściwy podmiot albo sąd powszechny;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">wartość przedmiotu sporu jest wyższa albo niższa od prog&oacute;w finansowych określonych w przepisach wykonawczych wydanych na podstawie art. 37 ust. 8 ustawy o Inspekcji Handlowej;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">wnioskodawca złożył wniosek o wszczęcie postępowania po upływie roku od dnia, w kt&oacute;rym podjął pr&oacute;bę kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">rozpatrzenie sporu spowodowałoby poważne zakł&oacute;cenie działania sądu.</font></font></font></p> </li> </ul> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <br /> &nbsp;</p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Konsument lub przedsiębiorca powinien skierować do Sądu wniosek o rozpatrzenie sprawy wraz zapisem na sąd polubowny. Wniosek wnosi się do sądu polubownego właściwego ze względu na miejsce zamieszkania konsumenta albo siedzibę przedsiębiorcy. Do skierowania sprawy na wokandę wymagana jest zgoda drugiej strony. Językiem, w kt&oacute;rym można składać wnioski o wszczęcie postępowania przed stałym sądem polubownym oraz językiem w jakim jest prowadzone postępowanie jest język polski.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font color="#2f2f2f"><font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt">(</font></font></font><font color="#2f2f2f"><font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><i><span style="font-weight: normal">gotowe </span></i></font></font></font><font color="#2f2f2f"><font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><i>wzory do pobrania pod tekstem, na końcu tej strony</i></font></font></font><font color="#2f2f2f"><font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt">)</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> &nbsp;</p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Formularz wniosku i zapisu wraz z dokumentacją należy przesłać pocztą tradycyjną. Ww. dokumentację można r&oacute;wnież przesłać w postaci elektronicznej za pomocą środk&oacute;w komunikacji elektronicznej. Dokumenty wniesione za pośrednictwem środk&oacute;w komunikacji elektronicznej opatruje się kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo podpisem potwierdzonym profilem zaufanym ePUAP. </font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">W przypadkach wymagających wiadomości specjalnych z zakresu jakości produkt&oacute;w lub usług, Sąd po wysłuchaniu wniosk&oacute;w stron może wezwać w charakterze biegłego rzeczoznawcę z listy rzeczoznawc&oacute;w do spraw jakości produkt&oacute;w lub usług, prowadzonej przez Wojew&oacute;dzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Postępowania prowadzone jest bez opłat wstępnych, ale, że w jego toku mogą być ponoszone koszty związane z udziałem w postępowaniu (np. koszty związane z opiniami rzeczoznawc&oacute;w, jakie strona może ponieść w toku postępowania).</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Wyrok Sądu Polubownego lub ugoda przed nim zawarta mają moc prawną na r&oacute;wni z wyrokiem sądu powszechnego lub ugodą zawartą przed takim sądem po ich uznaniu przez sąd albo po stwierdzeniu przez sąd ich wykonalności.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Postępowanie kończy się sporządzeniem protokołu, kt&oacute;ry zawiera informację o wyniku postępowania. Wynik postępowania może mieć charakter ugody zawartej przed zakończeniem postępowania, ugody zawartej przed sądem albo wyroku stałego sądu polubownego. Postępowanie i jego ustalenia mają charakter wiążący pod warunkiem uzyskania klauzuli wykonalności pod zawartą ww. ugodą albo wyrokiem.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Inspekcja Handlowa nie prowadzi analiz przypadk&oacute;w, w kt&oacute;rych strony zastosowały się do wyniku postępowania przed stałym sądem polubownym, w stosunku do liczby wszczętych postępowań.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Informacje dotyczące postępowania przed Sądem Polubownym udzielane są telefonicznie przez Przewodniczącego Sądu pod nr tel. </font><font color="#2f2f2f"><b>81 528 07 50</b></font><font color="#2f2f2f"> lub osobiście w siedzibie Sądu w Lublinie przy ul. Tomasza Zana 38c, pok&oacute;j 518. </font></font></font></p> ' na '<p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f"><b>Stały sąd polubowny rozpatruje spory o prawa majątkowe wynikłe z um&oacute;w zawartych między konsumentami a przedsiębiorcami. Jest właściwy w zakresie spor&oacute;w konsumenckich wynikających na tle sprzedaży towar&oacute;w i usług m.in. w przypadku spor&oacute;w związanych ze sprzedażą produkt&oacute;w powszechnie używanych przez konsument&oacute;w (m.in. obuwia, sprzętu AGD, RTV, zabawek, żywności). Dodatkowo sąd jest właściwy w przypadku spor&oacute;w dotyczących usług konsumenckich (m.in. remontowo-budowlanych).</b></font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <br /> &nbsp;</p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Stały Sąd Polubowny przy Lubelskim Wojew&oacute;dzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Lublinie mieści się przy ul. Tomasza Zana 38C, 20-601 Lublin.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Sąd składa się z przewodniczącego i stałych arbitr&oacute;w wybieranych przez organizacje konsument&oacute;w i przedsiębiorc&oacute;w. Pracuje na podstawie regulaminu. W rejestrze podmiot&oacute;w uprawnionych, prowadzonym przez UOKiK prowadząca stały sąd polubowny Inspekcja Handlowa została wpisana pod numerem 6.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Arbitrzy stałego sądu polubownego:</font></font></font></p> <ul> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">spełniają warunki niezbędne wymagane ustawą z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu spor&oacute;w konsumenckich (Dz.U. z 2016 r., poz. 1823), w szczeg&oacute;lności w zakresie posiadanej wiedzy i doświadczenia, jak r&oacute;wnież posiadają og&oacute;lną znajomość prawa;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">są powoływani na czteroletnie kadencje przez wojew&oacute;dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej na podstawie rekomendacji stron umowy o utworzenie niniejszego sądu zawartej przez wojew&oacute;dzkiego inspektora z organizacjami pozarządowymi reprezentującymi interesy konsument&oacute;w lub interesy przedsiębiorc&oacute;w oraz innymi zainteresowanymi jednostkami organizacyjnymi;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">prowadzą postępowania w spos&oacute;b niezależny i bezstronny, w szczeg&oacute;lności nie mogą przyjmować instrukcji, wskaz&oacute;wek oraz zaleceń od stron sporu lub ich przedstawicieli;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">mają obowiązek niezwłocznego ujawnienia sądowi okoliczności, kt&oacute;re mogą wpływać na ich niezależność lub bezstronność lub powodować konflikt interes&oacute;w z jedną ze stron sporu;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">ich wynagrodzenie nie jest uzależnione od wyniku postępowań, jakie prowadzą;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">są zobowiązane do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w trakcie tego postępowania.</font></font></font></p> </li> </ul> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> &nbsp;</p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Sąd polubowny wydaje rozstrzygnięcia w trzyosobowych składach, przy czym rozstrzygnięcia zapadają w taki spos&oacute;b, że zapewnia się r&oacute;wną liczbę os&oacute;b reprezentujących interesy konsument&oacute;w oraz os&oacute;b reprezentujących interesy przedsiębiorc&oacute;w. Przewodniczący składu orzekającego w stałym sądzie polubownym oraz przedstawiciele organ&oacute;w administracji publicznej nie mogą reprezentować interes&oacute;w konsument&oacute;w ani przedsiębiorc&oacute;w.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Aby postępowanie przed stałym sądem polubownym mogło zostać wszczęte konieczne jest podjęcie pr&oacute;by kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu. Pr&oacute;ba ta powinna być podjęta przed upływem roku od dnia, kiedy składany jest wniosek o wszczęcie postępowania. Prosimy mieć na uwadze inne okoliczności, kt&oacute;re mogą wpłynąć na odmowę rozpatrzenia sporu. Podstawą rozstrzygnięcia są powszechnie obowiązujące przepisy prawa unijnego, krajowego oraz zasady słuszności. Strona ma prawo wycofać się z postępowania.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Stały sąd polubowny jest uprawniony do odmowy rozpatrzenia sporu kiedy:</font></font></font></p> <ul> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">wnioskodawca nie podjął przed złożeniem wniosku o wszczęcie postępowania pr&oacute;by kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">sp&oacute;r jest błahy lub wniosek o wszczęcie postępowania spowoduje uciążliwości dla drugiej strony;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">sprawa o to samo roszczenie między tymi samymi stronami jest w toku albo została już rozpatrzona przez Inspekcję, sąd, inny właściwy podmiot albo sąd powszechny;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">wartość przedmiotu sporu jest wyższa albo niższa od prog&oacute;w finansowych określonych w przepisach wykonawczych wydanych na podstawie art. 37 ust. 8 ustawy o Inspekcji Handlowej;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">wnioskodawca złożył wniosek o wszczęcie postępowania po upływie roku od dnia, w kt&oacute;rym podjął pr&oacute;bę kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">rozpatrzenie sporu spowodowałoby poważne zakł&oacute;cenie działania sądu.</font></font></font></p> </li> </ul> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> &nbsp;</p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Konsument lub przedsiębiorca powinien skierować do Sądu wniosek o rozpatrzenie sprawy wraz zapisem na sąd polubowny. Wniosek wnosi się do sądu polubownego właściwego ze względu na miejsce zamieszkania konsumenta albo siedzibę przedsiębiorcy. Do skierowania sprawy na wokandę wymagana jest zgoda drugiej strony. Językiem, w kt&oacute;rym można składać wnioski o wszczęcie postępowania przed stałym sądem polubownym oraz językiem w jakim jest prowadzone postępowanie jest język polski.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font color="#2f2f2f"><font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt">(</font></font></font><font color="#2f2f2f"><font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><i><span style="font-weight: normal">gotowe </span></i></font></font></font><font color="#2f2f2f"><font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><i>wzory do pobrania pod tekstem, na końcu tej strony</i></font></font></font><font color="#2f2f2f"><font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt">)</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> &nbsp;</p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Formularz wniosku i zapisu wraz z dokumentacją należy przesłać pocztą tradycyjną. Ww. dokumentację można r&oacute;wnież przesłać w postaci elektronicznej za pomocą środk&oacute;w komunikacji elektronicznej. Dokumenty wniesione za pośrednictwem środk&oacute;w komunikacji elektronicznej opatruje się kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo podpisem potwierdzonym profilem zaufanym ePUAP. </font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">W przypadkach wymagających wiadomości specjalnych z zakresu jakości produkt&oacute;w lub usług, Sąd po wysłuchaniu wniosk&oacute;w stron może wezwać w charakterze biegłego rzeczoznawcę z listy rzeczoznawc&oacute;w do spraw jakości produkt&oacute;w lub usług, prowadzonej przez Wojew&oacute;dzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Postępowania prowadzone jest bez opłat wstępnych, ale, że w jego toku mogą być ponoszone koszty związane z udziałem w postępowaniu (np. koszty związane z opiniami rzeczoznawc&oacute;w, jakie strona może ponieść w toku postępowania).</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Wyrok Sądu Polubownego lub ugoda przed nim zawarta mają moc prawną na r&oacute;wni z wyrokiem sądu powszechnego lub ugodą zawartą przed takim sądem po ich uznaniu przez sąd albo po stwierdzeniu przez sąd ich wykonalności.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Postępowanie kończy się sporządzeniem protokołu, kt&oacute;ry zawiera informację o wyniku postępowania. Wynik postępowania może mieć charakter ugody zawartej przed zakończeniem postępowania, ugody zawartej przed sądem albo wyroku stałego sądu polubownego. Postępowanie i jego ustalenia mają charakter wiążący pod warunkiem uzyskania klauzuli wykonalności pod zawartą ww. ugodą albo wyrokiem.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Inspekcja Handlowa nie prowadzi analiz przypadk&oacute;w, w kt&oacute;rych strony zastosowały się do wyniku postępowania przed stałym sądem polubownym, w stosunku do liczby wszczętych postępowań.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Informacje dotyczące postępowania przed Sądem Polubownym udzielane są telefonicznie przez Przewodniczącego Sądu pod nr tel. </font><font color="#2f2f2f"><b>81 528 07 50</b></font><font color="#2f2f2f"> lub osobiście w siedzibie Sądu w Lublinie przy ul. Tomasza Zana 38c, pok&oacute;j 518. </font></font></font></p> '

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
full

Stały sąd polubowny rozpatruje spory o prawa majątkowe wynikłe z umów zawartych między konsumentami a przedsiębiorcami. Jest właściwy w zakresie sporów konsumenckich wynikających na tle sprzedaży towarów i usług m.in. w przypadku sporów związanych ze sprzedażą produktów powszechnie używanych przez konsumentów (m.in. obuwia, sprzętu AGD, RTV, zabawek, żywności). Dodatkowo sąd jest właściwy w przypadku sporów dotyczących usług konsumenckich (m.in. remontowo-budowlanych).


 

Stały Sąd Polubowny przy Lubelskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Lublinie mieści się przy ul. Tomasza Zana 38C, 20-601 Lublin.

Sąd składa się z przewodniczącego i stałych arbitrów wybieranych przez organizacje konsumentów i przedsiębiorców. Pracuje na podstawie regulaminu. W rejestrze podmiotów uprawnionych, prowadzonym przez UOKiK prowadząca stały sąd polubowny Inspekcja Handlowa została wpisana pod numerem 6.

Arbitrzy stałego sądu polubownego:

  • spełniają warunki niezbędne wymagane ustawą z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. z 2016 r., poz. 1823), w szczególności w zakresie posiadanej wiedzy i doświadczenia, jak również posiadają ogólną znajomość prawa;

  • są powoływani na czteroletnie kadencje przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej na podstawie rekomendacji stron umowy o utworzenie niniejszego sądu zawartej przez wojewódzkiego inspektora z organizacjami pozarządowymi reprezentującymi interesy konsumentów lub interesy przedsiębiorców oraz innymi zainteresowanymi jednostkami organizacyjnymi;

  • prowadzą postępowania w sposób niezależny i bezstronny, w szczególności nie mogą przyjmować instrukcji, wskazówek oraz zaleceń od stron sporu lub ich przedstawicieli;

  • mają obowiązek niezwłocznego ujawnienia sądowi okoliczności, które mogą wpływać na ich niezależność lub bezstronność lub powodować konflikt interesów z jedną ze stron sporu;

  • ich wynagrodzenie nie jest uzależnione od wyniku postępowań, jakie prowadzą;

  • są zobowiązane do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w trakcie tego postępowania.


 

Sąd polubowny wydaje rozstrzygnięcia w trzyosobowych składach, przy czym rozstrzygnięcia zapadają w taki sposób, że zapewnia się równą liczbę osób reprezentujących interesy konsumentów oraz osób reprezentujących interesy przedsiębiorców. Przewodniczący składu orzekającego w stałym sądzie polubownym oraz przedstawiciele organów administracji publicznej nie mogą reprezentować interesów konsumentów ani przedsiębiorców.

Aby postępowanie przed stałym sądem polubownym mogło zostać wszczęte konieczne jest podjęcie próby kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu. Próba ta powinna być podjęta przed upływem roku od dnia, kiedy składany jest wniosek o wszczęcie postępowania. Prosimy mieć na uwadze inne okoliczności, które mogą wpłynąć na odmowę rozpatrzenia sporu. Podstawą rozstrzygnięcia są powszechnie obowiązujące przepisy prawa unijnego, krajowego oraz zasady słuszności. Strona ma prawo wycofać się z postępowania.

Stały sąd polubowny jest uprawniony do odmowy rozpatrzenia sporu kiedy:

  • wnioskodawca nie podjął przed złożeniem wniosku o wszczęcie postępowania próby kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;

  • spór jest błahy lub wniosek o wszczęcie postępowania spowoduje uciążliwości dla drugiej strony;

  • sprawa o to samo roszczenie między tymi samymi stronami jest w toku albo została już rozpatrzona przez Inspekcję, sąd, inny właściwy podmiot albo sąd powszechny;

  • wartość przedmiotu sporu jest wyższa albo niższa od progów finansowych określonych w przepisach wykonawczych wydanych na podstawie art. 37 ust. 8 ustawy o Inspekcji Handlowej;

  • wnioskodawca złożył wniosek o wszczęcie postępowania po upływie roku od dnia, w którym podjął próbę kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;

  • rozpatrzenie sporu spowodowałoby poważne zakłócenie działania sądu.


 

Konsument lub przedsiębiorca powinien skierować do Sądu wniosek o rozpatrzenie sprawy wraz zapisem na sąd polubowny. Wniosek wnosi się do sądu polubownego właściwego ze względu na miejsce zamieszkania konsumenta albo siedzibę przedsiębiorcy. Do skierowania sprawy na wokandę wymagana jest zgoda drugiej strony. Językiem, w którym można składać wnioski o wszczęcie postępowania przed stałym sądem polubownym oraz językiem w jakim jest prowadzone postępowanie jest język polski.

(gotowe wzory do pobrania pod tekstem, na końcu tej strony)

 

Formularz wniosku i zapisu wraz z dokumentacją należy przesłać pocztą tradycyjną. Ww. dokumentację można również przesłać w postaci elektronicznej za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Dokumenty wniesione za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej opatruje się kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo podpisem potwierdzonym profilem zaufanym ePUAP.

W przypadkach wymagających wiadomości specjalnych z zakresu jakości produktów lub usług, Sąd po wysłuchaniu wniosków stron może wezwać w charakterze biegłego rzeczoznawcę z listy rzeczoznawców do spraw jakości produktów lub usług, prowadzonej przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.

Postępowania prowadzone jest bez opłat wstępnych, ale, że w jego toku mogą być ponoszone koszty związane z udziałem w postępowaniu (np. koszty związane z opiniami rzeczoznawców, jakie strona może ponieść w toku postępowania).

Wyrok Sądu Polubownego lub ugoda przed nim zawarta mają moc prawną na równi z wyrokiem sądu powszechnego lub ugodą zawartą przed takim sądem po ich uznaniu przez sąd albo po stwierdzeniu przez sąd ich wykonalności.

Postępowanie kończy się sporządzeniem protokołu, który zawiera informację o wyniku postępowania. Wynik postępowania może mieć charakter ugody zawartej przed zakończeniem postępowania, ugody zawartej przed sądem albo wyroku stałego sądu polubownego. Postępowanie i jego ustalenia mają charakter wiążący pod warunkiem uzyskania klauzuli wykonalności pod zawartą ww. ugodą albo wyrokiem.

Inspekcja Handlowa nie prowadzi analiz przypadków, w których strony zastosowały się do wyniku postępowania przed stałym sądem polubownym, w stosunku do liczby wszczętych postępowań.

Informacje dotyczące postępowania przed Sądem Polubownym udzielane są telefonicznie przez Przewodniczącego Sądu pod nr tel. 81 528 07 50 lub osobiście w siedzibie Sądu w Lublinie przy ul. Tomasza Zana 38c, pokój 518.

Stały sąd polubowny rozpatruje spory o prawa majątkowe wynikłe z umów zawartych między konsumentami a przedsiębiorcami. Jest właściwy w zakresie sporów konsumenckich wynikających na tle sprzedaży towarów i usług m.in. w przypadku sporów związanych ze sprzedażą produktów powszechnie używanych przez konsumentów (m.in. obuwia, sprzętu AGD, RTV, zabawek, żywności). Dodatkowo sąd jest właściwy w przypadku sporów dotyczących usług konsumenckich (m.in. remontowo-budowlanych).


 

Stały Sąd Polubowny przy Lubelskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Lublinie mieści się przy ul. Tomasza Zana 38C, 20-601 Lublin.

Sąd składa się z przewodniczącego i stałych arbitrów wybieranych przez organizacje konsumentów i przedsiębiorców. Pracuje na podstawie regulaminu. W rejestrze podmiotów uprawnionych, prowadzonym przez UOKiK prowadząca stały sąd polubowny Inspekcja Handlowa została wpisana pod numerem 6.

Arbitrzy stałego sądu polubownego:

  • spełniają warunki niezbędne wymagane ustawą z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. z 2016 r., poz. 1823), w szczególności w zakresie posiadanej wiedzy i doświadczenia, jak również posiadają ogólną znajomość prawa;

  • są powoływani na czteroletnie kadencje przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej na podstawie rekomendacji stron umowy o utworzenie niniejszego sądu zawartej przez wojewódzkiego inspektora z organizacjami pozarządowymi reprezentującymi interesy konsumentów lub interesy przedsiębiorców oraz innymi zainteresowanymi jednostkami organizacyjnymi;

  • prowadzą postępowania w sposób niezależny i bezstronny, w szczególności nie mogą przyjmować instrukcji, wskazówek oraz zaleceń od stron sporu lub ich przedstawicieli;

  • mają obowiązek niezwłocznego ujawnienia sądowi okoliczności, które mogą wpływać na ich niezależność lub bezstronność lub powodować konflikt interesów z jedną ze stron sporu;

  • ich wynagrodzenie nie jest uzależnione od wyniku postępowań, jakie prowadzą;

  • są zobowiązane do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w trakcie tego postępowania.

 

Sąd polubowny wydaje rozstrzygnięcia w trzyosobowych składach, przy czym rozstrzygnięcia zapadają w taki sposób, że zapewnia się równą liczbę osób reprezentujących interesy konsumentów oraz osób reprezentujących interesy przedsiębiorców. Przewodniczący składu orzekającego w stałym sądzie polubownym oraz przedstawiciele organów administracji publicznej nie mogą reprezentować interesów konsumentów ani przedsiębiorców.

Aby postępowanie przed stałym sądem polubownym mogło zostać wszczęte konieczne jest podjęcie próby kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu. Próba ta powinna być podjęta przed upływem roku od dnia, kiedy składany jest wniosek o wszczęcie postępowania. Prosimy mieć na uwadze inne okoliczności, które mogą wpłynąć na odmowę rozpatrzenia sporu. Podstawą rozstrzygnięcia są powszechnie obowiązujące przepisy prawa unijnego, krajowego oraz zasady słuszności. Strona ma prawo wycofać się z postępowania.

Stały sąd polubowny jest uprawniony do odmowy rozpatrzenia sporu kiedy:

  • wnioskodawca nie podjął przed złożeniem wniosku o wszczęcie postępowania próby kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;

  • spór jest błahy lub wniosek o wszczęcie postępowania spowoduje uciążliwości dla drugiej strony;

  • sprawa o to samo roszczenie między tymi samymi stronami jest w toku albo została już rozpatrzona przez Inspekcję, sąd, inny właściwy podmiot albo sąd powszechny;

  • wartość przedmiotu sporu jest wyższa albo niższa od progów finansowych określonych w przepisach wykonawczych wydanych na podstawie art. 37 ust. 8 ustawy o Inspekcji Handlowej;

  • wnioskodawca złożył wniosek o wszczęcie postępowania po upływie roku od dnia, w którym podjął próbę kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;

  • rozpatrzenie sporu spowodowałoby poważne zakłócenie działania sądu.

 

Konsument lub przedsiębiorca powinien skierować do Sądu wniosek o rozpatrzenie sprawy wraz zapisem na sąd polubowny. Wniosek wnosi się do sądu polubownego właściwego ze względu na miejsce zamieszkania konsumenta albo siedzibę przedsiębiorcy. Do skierowania sprawy na wokandę wymagana jest zgoda drugiej strony. Językiem, w którym można składać wnioski o wszczęcie postępowania przed stałym sądem polubownym oraz językiem w jakim jest prowadzone postępowanie jest język polski.

(gotowe wzory do pobrania pod tekstem, na końcu tej strony)

 

Formularz wniosku i zapisu wraz z dokumentacją należy przesłać pocztą tradycyjną. Ww. dokumentację można również przesłać w postaci elektronicznej za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Dokumenty wniesione za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej opatruje się kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo podpisem potwierdzonym profilem zaufanym ePUAP.

W przypadkach wymagających wiadomości specjalnych z zakresu jakości produktów lub usług, Sąd po wysłuchaniu wniosków stron może wezwać w charakterze biegłego rzeczoznawcę z listy rzeczoznawców do spraw jakości produktów lub usług, prowadzonej przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.

Postępowania prowadzone jest bez opłat wstępnych, ale, że w jego toku mogą być ponoszone koszty związane z udziałem w postępowaniu (np. koszty związane z opiniami rzeczoznawców, jakie strona może ponieść w toku postępowania).

Wyrok Sądu Polubownego lub ugoda przed nim zawarta mają moc prawną na równi z wyrokiem sądu powszechnego lub ugodą zawartą przed takim sądem po ich uznaniu przez sąd albo po stwierdzeniu przez sąd ich wykonalności.

Postępowanie kończy się sporządzeniem protokołu, który zawiera informację o wyniku postępowania. Wynik postępowania może mieć charakter ugody zawartej przed zakończeniem postępowania, ugody zawartej przed sądem albo wyroku stałego sądu polubownego. Postępowanie i jego ustalenia mają charakter wiążący pod warunkiem uzyskania klauzuli wykonalności pod zawartą ww. ugodą albo wyrokiem.

Inspekcja Handlowa nie prowadzi analiz przypadków, w których strony zastosowały się do wyniku postępowania przed stałym sądem polubownym, w stosunku do liczby wszczętych postępowań.

Informacje dotyczące postępowania przed Sądem Polubownym udzielane są telefonicznie przez Przewodniczącego Sądu pod nr tel. 81 528 07 50 lub osobiście w siedzibie Sądu w Lublinie przy ul. Tomasza Zana 38c, pokój 518.

2017-11-06 07:48:59  Hubert Rut
Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
2018-02-12 12:29:33  Hubert Rut
Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
2019-05-13 11:32:37  Hubert Rut
Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
2019-10-22 13:14:52  Hubert Rut
Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
10  2019-10-22 13:16:32  Hubert Rut
Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
11  2022-08-10 10:43:59  Hubert Rut

Pole full zmieniło wartość z '<p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f"><b>Stały sąd polubowny rozpatruje spory o prawa majątkowe wynikłe z um&oacute;w zawartych między konsumentami a przedsiębiorcami. Jest właściwy w zakresie spor&oacute;w konsumenckich wynikających na tle sprzedaży towar&oacute;w i usług m.in. w przypadku spor&oacute;w związanych ze sprzedażą produkt&oacute;w powszechnie używanych przez konsument&oacute;w (m.in. obuwia, sprzętu AGD, RTV, zabawek, żywności). Dodatkowo sąd jest właściwy w przypadku spor&oacute;w dotyczących usług konsumenckich (m.in. remontowo-budowlanych).</b></font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <br /> &nbsp;</p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Stały Sąd Polubowny przy Lubelskim Wojew&oacute;dzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Lublinie mieści się przy ul. Tomasza Zana 38C, 20-601 Lublin.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Sąd składa się z przewodniczącego i stałych arbitr&oacute;w wybieranych przez organizacje konsument&oacute;w i przedsiębiorc&oacute;w. Pracuje na podstawie regulaminu. W rejestrze podmiot&oacute;w uprawnionych, prowadzonym przez UOKiK prowadząca stały sąd polubowny Inspekcja Handlowa została wpisana pod numerem 6.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Arbitrzy stałego sądu polubownego:</font></font></font></p> <ul> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">spełniają warunki niezbędne wymagane ustawą z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu spor&oacute;w konsumenckich (Dz.U. z 2016 r., poz. 1823), w szczeg&oacute;lności w zakresie posiadanej wiedzy i doświadczenia, jak r&oacute;wnież posiadają og&oacute;lną znajomość prawa;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">są powoływani na czteroletnie kadencje przez wojew&oacute;dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej na podstawie rekomendacji stron umowy o utworzenie niniejszego sądu zawartej przez wojew&oacute;dzkiego inspektora z organizacjami pozarządowymi reprezentującymi interesy konsument&oacute;w lub interesy przedsiębiorc&oacute;w oraz innymi zainteresowanymi jednostkami organizacyjnymi;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">prowadzą postępowania w spos&oacute;b niezależny i bezstronny, w szczeg&oacute;lności nie mogą przyjmować instrukcji, wskaz&oacute;wek oraz zaleceń od stron sporu lub ich przedstawicieli;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">mają obowiązek niezwłocznego ujawnienia sądowi okoliczności, kt&oacute;re mogą wpływać na ich niezależność lub bezstronność lub powodować konflikt interes&oacute;w z jedną ze stron sporu;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">ich wynagrodzenie nie jest uzależnione od wyniku postępowań, jakie prowadzą;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">są zobowiązane do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w trakcie tego postępowania.</font></font></font></p> </li> </ul> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> &nbsp;</p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Sąd polubowny wydaje rozstrzygnięcia w trzyosobowych składach, przy czym rozstrzygnięcia zapadają w taki spos&oacute;b, że zapewnia się r&oacute;wną liczbę os&oacute;b reprezentujących interesy konsument&oacute;w oraz os&oacute;b reprezentujących interesy przedsiębiorc&oacute;w. Przewodniczący składu orzekającego w stałym sądzie polubownym oraz przedstawiciele organ&oacute;w administracji publicznej nie mogą reprezentować interes&oacute;w konsument&oacute;w ani przedsiębiorc&oacute;w.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Aby postępowanie przed stałym sądem polubownym mogło zostać wszczęte konieczne jest podjęcie pr&oacute;by kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu. Pr&oacute;ba ta powinna być podjęta przed upływem roku od dnia, kiedy składany jest wniosek o wszczęcie postępowania. Prosimy mieć na uwadze inne okoliczności, kt&oacute;re mogą wpłynąć na odmowę rozpatrzenia sporu. Podstawą rozstrzygnięcia są powszechnie obowiązujące przepisy prawa unijnego, krajowego oraz zasady słuszności. Strona ma prawo wycofać się z postępowania.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Stały sąd polubowny jest uprawniony do odmowy rozpatrzenia sporu kiedy:</font></font></font></p> <ul> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">wnioskodawca nie podjął przed złożeniem wniosku o wszczęcie postępowania pr&oacute;by kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">sp&oacute;r jest błahy lub wniosek o wszczęcie postępowania spowoduje uciążliwości dla drugiej strony;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">sprawa o to samo roszczenie między tymi samymi stronami jest w toku albo została już rozpatrzona przez Inspekcję, sąd, inny właściwy podmiot albo sąd powszechny;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">wartość przedmiotu sporu jest wyższa albo niższa od prog&oacute;w finansowych określonych w przepisach wykonawczych wydanych na podstawie art. 37 ust. 8 ustawy o Inspekcji Handlowej;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">wnioskodawca złożył wniosek o wszczęcie postępowania po upływie roku od dnia, w kt&oacute;rym podjął pr&oacute;bę kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;</font></font></font></p> </li> <li> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">rozpatrzenie sporu spowodowałoby poważne zakł&oacute;cenie działania sądu.</font></font></font></p> </li> </ul> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> &nbsp;</p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Konsument lub przedsiębiorca powinien skierować do Sądu wniosek o rozpatrzenie sprawy wraz zapisem na sąd polubowny. Wniosek wnosi się do sądu polubownego właściwego ze względu na miejsce zamieszkania konsumenta albo siedzibę przedsiębiorcy. Do skierowania sprawy na wokandę wymagana jest zgoda drugiej strony. Językiem, w kt&oacute;rym można składać wnioski o wszczęcie postępowania przed stałym sądem polubownym oraz językiem w jakim jest prowadzone postępowanie jest język polski.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font color="#2f2f2f"><font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt">(</font></font></font><font color="#2f2f2f"><font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><i><span style="font-weight: normal">gotowe </span></i></font></font></font><font color="#2f2f2f"><font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><i>wzory do pobrania pod tekstem, na końcu tej strony</i></font></font></font><font color="#2f2f2f"><font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt">)</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> &nbsp;</p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Formularz wniosku i zapisu wraz z dokumentacją należy przesłać pocztą tradycyjną. Ww. dokumentację można r&oacute;wnież przesłać w postaci elektronicznej za pomocą środk&oacute;w komunikacji elektronicznej. Dokumenty wniesione za pośrednictwem środk&oacute;w komunikacji elektronicznej opatruje się kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo podpisem potwierdzonym profilem zaufanym ePUAP. </font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">W przypadkach wymagających wiadomości specjalnych z zakresu jakości produkt&oacute;w lub usług, Sąd po wysłuchaniu wniosk&oacute;w stron może wezwać w charakterze biegłego rzeczoznawcę z listy rzeczoznawc&oacute;w do spraw jakości produkt&oacute;w lub usług, prowadzonej przez Wojew&oacute;dzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Postępowania prowadzone jest bez opłat wstępnych, ale, że w jego toku mogą być ponoszone koszty związane z udziałem w postępowaniu (np. koszty związane z opiniami rzeczoznawc&oacute;w, jakie strona może ponieść w toku postępowania).</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Wyrok Sądu Polubownego lub ugoda przed nim zawarta mają moc prawną na r&oacute;wni z wyrokiem sądu powszechnego lub ugodą zawartą przed takim sądem po ich uznaniu przez sąd albo po stwierdzeniu przez sąd ich wykonalności.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Postępowanie kończy się sporządzeniem protokołu, kt&oacute;ry zawiera informację o wyniku postępowania. Wynik postępowania może mieć charakter ugody zawartej przed zakończeniem postępowania, ugody zawartej przed sądem albo wyroku stałego sądu polubownego. Postępowanie i jego ustalenia mają charakter wiążący pod warunkiem uzyskania klauzuli wykonalności pod zawartą ww. ugodą albo wyrokiem.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Inspekcja Handlowa nie prowadzi analiz przypadk&oacute;w, w kt&oacute;rych strony zastosowały się do wyniku postępowania przed stałym sądem polubownym, w stosunku do liczby wszczętych postępowań.</font></font></font></p> <p align="justify" style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff"> <font face="Times New Roman, serif"><font size="3" style="font-size: 12pt"><font color="#2f2f2f">Informacje dotyczące postępowania przed Sądem Polubownym udzielane są telefonicznie przez Przewodniczącego Sądu pod nr tel. </font><font color="#2f2f2f"><b>81 528 07 50</b></font><font color="#2f2f2f"> lub osobiście w siedzibie Sądu w Lublinie przy ul. Tomasza Zana 38c, pok&oacute;j 518. </font></font></font></p> ' na ' <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;"><b>Stały sąd polubowny rozpatruje spory o prawa majątkowe wynikłe z um&oacute;w zawartych między konsumentami a przedsiębiorcami. Jest właściwy w zakresie spor&oacute;w konsumenckich wynikających na tle sprzedaży towar&oacute;w i usług m.in. w przypadku spor&oacute;w związanych ze sprzedażą produkt&oacute;w powszechnie używanych przez konsument&oacute;w (m.in. obuwia, sprzętu AGD, RTV, zabawek, żywności). Dodatkowo sąd jest właściwy w przypadku spor&oacute;w dotyczących usług konsumenckich (m.in. remontowo-budowlanych).</b></span></span></span></p> <p style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;"><br /> &nbsp;</p> <p style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">Stały Sąd Polubowny przy Lubelskim Wojew&oacute;dzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Lublinie mieści się przy ul. Tomasza Zana 38C, 20-601 Lublin.</span></span></span></p> <p style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">Sąd składa się z przewodniczącego i stałych arbitr&oacute;w wybieranych przez organizacje konsument&oacute;w i przedsiębiorc&oacute;w. Pracuje na podstawie regulaminu. W rejestrze podmiot&oacute;w uprawnionych, prowadzonym przez UOKiK prowadząca stały sąd polubowny Inspekcja Handlowa została wpisana pod numerem 6.</span></span></span></p> <p style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">Arbitrzy stałego sądu polubownego:</span></span></span></p> <ul> <li> <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">spełniają warunki niezbędne wymagane ustawą z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu spor&oacute;w konsumenckich (Dz.U. z 2016 r., poz. 1823), w szczeg&oacute;lności w zakresie posiadanej wiedzy i doświadczenia, jak r&oacute;wnież posiadają og&oacute;lną znajomość prawa;</span></span></span></p> </li> <li> <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">są powoływani na czteroletnie kadencje przez wojew&oacute;dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej na podstawie rekomendacji stron umowy o utworzenie niniejszego sądu zawartej przez wojew&oacute;dzkiego inspektora z organizacjami pozarządowymi reprezentującymi interesy konsument&oacute;w lub interesy przedsiębiorc&oacute;w oraz innymi zainteresowanymi jednostkami organizacyjnymi;</span></span></span></p> </li> <li> <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">prowadzą postępowania w spos&oacute;b niezależny i bezstronny, w szczeg&oacute;lności nie mogą przyjmować instrukcji, wskaz&oacute;wek oraz zaleceń od stron sporu lub ich przedstawicieli;</span></span></span></p> </li> <li> <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">mają obowiązek niezwłocznego ujawnienia sądowi okoliczności, kt&oacute;re mogą wpływać na ich niezależność lub bezstronność lub powodować konflikt interes&oacute;w z jedną ze stron sporu;</span></span></span></p> </li> <li> <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">ich wynagrodzenie nie jest uzależnione od wyniku postępowań, jakie prowadzą;</span></span></span></p> </li> <li> <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">są zobowiązane do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w trakcie tego postępowania.</span></span></span></p> </li> </ul> <p style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">Sąd polubowny wydaje rozstrzygnięcia w trzyosobowych składach, przy czym rozstrzygnięcia zapadają w taki spos&oacute;b, że zapewnia się r&oacute;wną liczbę os&oacute;b reprezentujących interesy konsument&oacute;w oraz os&oacute;b reprezentujących interesy przedsiębiorc&oacute;w. Przewodniczący składu orzekającego w stałym sądzie polubownym oraz przedstawiciele organ&oacute;w administracji publicznej nie mogą reprezentować interes&oacute;w konsument&oacute;w ani przedsiębiorc&oacute;w.</span></span></span></p> <p style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">Aby postępowanie przed stałym sądem polubownym mogło zostać wszczęte konieczne jest podjęcie pr&oacute;by kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu. Pr&oacute;ba ta powinna być podjęta przed upływem roku od dnia, kiedy składany jest wniosek o wszczęcie postępowania. Prosimy mieć na uwadze inne okoliczności, kt&oacute;re mogą wpłynąć na odmowę rozpatrzenia sporu. Podstawą rozstrzygnięcia są powszechnie obowiązujące przepisy prawa unijnego, krajowego oraz zasady słuszności. Strona ma prawo wycofać się z postępowania.</span></span></span></p> <p style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">Stały sąd polubowny jest uprawniony do odmowy rozpatrzenia sporu kiedy:</span></span></span></p> <ul> <li> <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">wnioskodawca nie podjął przed złożeniem wniosku o wszczęcie postępowania pr&oacute;by kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;</span></span></span></p> </li> <li> <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">sp&oacute;r jest błahy lub wniosek o wszczęcie postępowania spowoduje uciążliwości dla drugiej strony;</span></span></span></p> </li> <li> <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">sprawa o to samo roszczenie między tymi samymi stronami jest w toku albo została już rozpatrzona przez Inspekcję, sąd, inny właściwy podmiot albo sąd powszechny;</span></span></span></p> </li> <li> <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">wartość przedmiotu sporu jest wyższa albo niższa od prog&oacute;w finansowych określonych w przepisach wykonawczych wydanych na podstawie art. 37 ust. 8 ustawy o Inspekcji Handlowej;</span></span></span></p> </li> <li> <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">wnioskodawca złożył wniosek o wszczęcie postępowania po upływie roku od dnia, w kt&oacute;rym podjął pr&oacute;bę kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;</span></span></span></p> </li> <li> <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">rozpatrzenie sporu spowodowałoby poważne zakł&oacute;cenie działania sądu.</span></span></span></p> </li> </ul> <p style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">Konsument lub przedsiębiorca powinien skierować do Sądu wniosek o rozpatrzenie sprawy wraz zapisem na sąd polubowny. Wniosek wnosi się do sądu polubownego właściwego ze względu na miejsce zamieszkania konsumenta albo siedzibę przedsiębiorcy. Do skierowania sprawy na wokandę wymagana jest zgoda drugiej strony. Językiem, w kt&oacute;rym można składać wnioski o wszczęcie postępowania przed stałym sądem polubownym oraz językiem w jakim jest prowadzone postępowanie jest język polski.</span></span></span></p> <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="color: #2f2f2f;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;">(</span></span></span><span style="color: #2f2f2f;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><i><span style="font-weight: normal">gotowe </span></i></span></span></span><span style="color: #2f2f2f;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><i>wzory do pobrania pod tekstem, na końcu tej strony</i></span></span></span><span style="color: #2f2f2f;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;">)</span></span></span></p> <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;">&nbsp;</p> <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">Formularz wniosku i zapisu wraz z dokumentacją należy przesłać pocztą tradycyjną. Ww. dokumentację można r&oacute;wnież przesłać w postaci elektronicznej za pomocą środk&oacute;w komunikacji elektronicznej. Dokumenty wniesione za pośrednictwem środk&oacute;w komunikacji elektronicznej opatruje się kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo podpisem potwierdzonym profilem zaufanym ePUAP. </span></span></span></p> <p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">W przypadkach wymagających wiadomości specjalnych z zakresu jakości produkt&oacute;w lub usług, Sąd po wysłuchaniu wniosk&oacute;w stron może wezwać w charakterze biegłego rzeczoznawcę z listy rzeczoznawc&oacute;w do spraw jakości produkt&oacute;w lub usług, prowadzonej przez Wojew&oacute;dzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.</span></span></span></p> <p style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">Postępowania prowadzone jest bez opłat wstępnych, ale, że w jego toku mogą być ponoszone koszty związane z udziałem w postępowaniu (np. koszty związane z opiniami rzeczoznawc&oacute;w, jakie strona może ponieść w toku postępowania).</span></span></span></p> <p style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">Wyrok Sądu Polubownego lub ugoda przed nim zawarta mają moc prawną na r&oacute;wni z wyrokiem sądu powszechnego lub ugodą zawartą przed takim sądem po ich uznaniu przez sąd albo po stwierdzeniu przez sąd ich wykonalności.</span></span></span></p> <p style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">Postępowanie kończy się sporządzeniem protokołu, kt&oacute;ry zawiera informację o wyniku postępowania. Wynik postępowania może mieć charakter ugody zawartej przed zakończeniem postępowania, ugody zawartej przed sądem albo wyroku stałego sądu polubownego. Postępowanie i jego ustalenia mają charakter wiążący pod warunkiem uzyskania klauzuli wykonalności pod zawartą ww. ugodą albo wyrokiem.</span></span></span></p> <p style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">Inspekcja Handlowa nie prowadzi analiz przypadk&oacute;w, w kt&oacute;rych strony zastosowały się do wyniku postępowania przed stałym sądem polubownym, w stosunku do liczby wszczętych postępowań.</span></span></span></p> <p style="margin-bottom: 0.56cm; line-height: 0.56cm; background: #ffffff; text-align: justify;"><span style="font-family: Times New Roman, serif;"><span style="font-size: 12pt; font-size: medium;"><span style="color: #2f2f2f;">Informacje dotyczące postępowania przed Sądem Polubownym udzielane są telefonicznie przez Przewodniczącego Sądu pod nr tel. </span><span style="color: #2f2f2f;"><b>81 528 07 50</b></span> <span style="color: #2f2f2f;">lub osobiście w siedzibie Sądu w Lublinie przy ul. Tomasza Zana 38c, pok&oacute;j 518. </span></span></span></p> '

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
full

Stały sąd polubowny rozpatruje spory o prawa majątkowe wynikłe z umów zawartych między konsumentami a przedsiębiorcami. Jest właściwy w zakresie sporów konsumenckich wynikających na tle sprzedaży towarów i usług m.in. w przypadku sporów związanych ze sprzedażą produktów powszechnie używanych przez konsumentów (m.in. obuwia, sprzętu AGD, RTV, zabawek, żywności). Dodatkowo sąd jest właściwy w przypadku sporów dotyczących usług konsumenckich (m.in. remontowo-budowlanych).


 

Stały Sąd Polubowny przy Lubelskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Lublinie mieści się przy ul. Tomasza Zana 38C, 20-601 Lublin.

Sąd składa się z przewodniczącego i stałych arbitrów wybieranych przez organizacje konsumentów i przedsiębiorców. Pracuje na podstawie regulaminu. W rejestrze podmiotów uprawnionych, prowadzonym przez UOKiK prowadząca stały sąd polubowny Inspekcja Handlowa została wpisana pod numerem 6.

Arbitrzy stałego sądu polubownego:

  • spełniają warunki niezbędne wymagane ustawą z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. z 2016 r., poz. 1823), w szczególności w zakresie posiadanej wiedzy i doświadczenia, jak również posiadają ogólną znajomość prawa;

  • są powoływani na czteroletnie kadencje przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej na podstawie rekomendacji stron umowy o utworzenie niniejszego sądu zawartej przez wojewódzkiego inspektora z organizacjami pozarządowymi reprezentującymi interesy konsumentów lub interesy przedsiębiorców oraz innymi zainteresowanymi jednostkami organizacyjnymi;

  • prowadzą postępowania w sposób niezależny i bezstronny, w szczególności nie mogą przyjmować instrukcji, wskazówek oraz zaleceń od stron sporu lub ich przedstawicieli;

  • mają obowiązek niezwłocznego ujawnienia sądowi okoliczności, które mogą wpływać na ich niezależność lub bezstronność lub powodować konflikt interesów z jedną ze stron sporu;

  • ich wynagrodzenie nie jest uzależnione od wyniku postępowań, jakie prowadzą;

  • są zobowiązane do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w trakcie tego postępowania.

 

Sąd polubowny wydaje rozstrzygnięcia w trzyosobowych składach, przy czym rozstrzygnięcia zapadają w taki sposób, że zapewnia się równą liczbę osób reprezentujących interesy konsumentów oraz osób reprezentujących interesy przedsiębiorców. Przewodniczący składu orzekającego w stałym sądzie polubownym oraz przedstawiciele organów administracji publicznej nie mogą reprezentować interesów konsumentów ani przedsiębiorców.

Aby postępowanie przed stałym sądem polubownym mogło zostać wszczęte konieczne jest podjęcie próby kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu. Próba ta powinna być podjęta przed upływem roku od dnia, kiedy składany jest wniosek o wszczęcie postępowania. Prosimy mieć na uwadze inne okoliczności, które mogą wpłynąć na odmowę rozpatrzenia sporu. Podstawą rozstrzygnięcia są powszechnie obowiązujące przepisy prawa unijnego, krajowego oraz zasady słuszności. Strona ma prawo wycofać się z postępowania.

Stały sąd polubowny jest uprawniony do odmowy rozpatrzenia sporu kiedy:

  • wnioskodawca nie podjął przed złożeniem wniosku o wszczęcie postępowania próby kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;

  • spór jest błahy lub wniosek o wszczęcie postępowania spowoduje uciążliwości dla drugiej strony;

  • sprawa o to samo roszczenie między tymi samymi stronami jest w toku albo została już rozpatrzona przez Inspekcję, sąd, inny właściwy podmiot albo sąd powszechny;

  • wartość przedmiotu sporu jest wyższa albo niższa od progów finansowych określonych w przepisach wykonawczych wydanych na podstawie art. 37 ust. 8 ustawy o Inspekcji Handlowej;

  • wnioskodawca złożył wniosek o wszczęcie postępowania po upływie roku od dnia, w którym podjął próbę kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;

  • rozpatrzenie sporu spowodowałoby poważne zakłócenie działania sądu.

 

Konsument lub przedsiębiorca powinien skierować do Sądu wniosek o rozpatrzenie sprawy wraz zapisem na sąd polubowny. Wniosek wnosi się do sądu polubownego właściwego ze względu na miejsce zamieszkania konsumenta albo siedzibę przedsiębiorcy. Do skierowania sprawy na wokandę wymagana jest zgoda drugiej strony. Językiem, w którym można składać wnioski o wszczęcie postępowania przed stałym sądem polubownym oraz językiem w jakim jest prowadzone postępowanie jest język polski.

(gotowe wzory do pobrania pod tekstem, na końcu tej strony)

 

Formularz wniosku i zapisu wraz z dokumentacją należy przesłać pocztą tradycyjną. Ww. dokumentację można również przesłać w postaci elektronicznej za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Dokumenty wniesione za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej opatruje się kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo podpisem potwierdzonym profilem zaufanym ePUAP.

W przypadkach wymagających wiadomości specjalnych z zakresu jakości produktów lub usług, Sąd po wysłuchaniu wniosków stron może wezwać w charakterze biegłego rzeczoznawcę z listy rzeczoznawców do spraw jakości produktów lub usług, prowadzonej przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.

Postępowania prowadzone jest bez opłat wstępnych, ale, że w jego toku mogą być ponoszone koszty związane z udziałem w postępowaniu (np. koszty związane z opiniami rzeczoznawców, jakie strona może ponieść w toku postępowania).

Wyrok Sądu Polubownego lub ugoda przed nim zawarta mają moc prawną na równi z wyrokiem sądu powszechnego lub ugodą zawartą przed takim sądem po ich uznaniu przez sąd albo po stwierdzeniu przez sąd ich wykonalności.

Postępowanie kończy się sporządzeniem protokołu, który zawiera informację o wyniku postępowania. Wynik postępowania może mieć charakter ugody zawartej przed zakończeniem postępowania, ugody zawartej przed sądem albo wyroku stałego sądu polubownego. Postępowanie i jego ustalenia mają charakter wiążący pod warunkiem uzyskania klauzuli wykonalności pod zawartą ww. ugodą albo wyrokiem.

Inspekcja Handlowa nie prowadzi analiz przypadków, w których strony zastosowały się do wyniku postępowania przed stałym sądem polubownym, w stosunku do liczby wszczętych postępowań.

Informacje dotyczące postępowania przed Sądem Polubownym udzielane są telefonicznie przez Przewodniczącego Sądu pod nr tel. 81 528 07 50 lub osobiście w siedzibie Sądu w Lublinie przy ul. Tomasza Zana 38c, pokój 518.

Stały sąd polubowny rozpatruje spory o prawa majątkowe wynikłe z umów zawartych między konsumentami a przedsiębiorcami. Jest właściwy w zakresie sporów konsumenckich wynikających na tle sprzedaży towarów i usług m.in. w przypadku sporów związanych ze sprzedażą produktów powszechnie używanych przez konsumentów (m.in. obuwia, sprzętu AGD, RTV, zabawek, żywności). Dodatkowo sąd jest właściwy w przypadku sporów dotyczących usług konsumenckich (m.in. remontowo-budowlanych).


 

Stały Sąd Polubowny przy Lubelskim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Lublinie mieści się przy ul. Tomasza Zana 38C, 20-601 Lublin.

Sąd składa się z przewodniczącego i stałych arbitrów wybieranych przez organizacje konsumentów i przedsiębiorców. Pracuje na podstawie regulaminu. W rejestrze podmiotów uprawnionych, prowadzonym przez UOKiK prowadząca stały sąd polubowny Inspekcja Handlowa została wpisana pod numerem 6.

Arbitrzy stałego sądu polubownego:

  • spełniają warunki niezbędne wymagane ustawą z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. z 2016 r., poz. 1823), w szczególności w zakresie posiadanej wiedzy i doświadczenia, jak również posiadają ogólną znajomość prawa;

  • są powoływani na czteroletnie kadencje przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej na podstawie rekomendacji stron umowy o utworzenie niniejszego sądu zawartej przez wojewódzkiego inspektora z organizacjami pozarządowymi reprezentującymi interesy konsumentów lub interesy przedsiębiorców oraz innymi zainteresowanymi jednostkami organizacyjnymi;

  • prowadzą postępowania w sposób niezależny i bezstronny, w szczególności nie mogą przyjmować instrukcji, wskazówek oraz zaleceń od stron sporu lub ich przedstawicieli;

  • mają obowiązek niezwłocznego ujawnienia sądowi okoliczności, które mogą wpływać na ich niezależność lub bezstronność lub powodować konflikt interesów z jedną ze stron sporu;

  • ich wynagrodzenie nie jest uzależnione od wyniku postępowań, jakie prowadzą;

  • są zobowiązane do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w trakcie tego postępowania.

 

Sąd polubowny wydaje rozstrzygnięcia w trzyosobowych składach, przy czym rozstrzygnięcia zapadają w taki sposób, że zapewnia się równą liczbę osób reprezentujących interesy konsumentów oraz osób reprezentujących interesy przedsiębiorców. Przewodniczący składu orzekającego w stałym sądzie polubownym oraz przedstawiciele organów administracji publicznej nie mogą reprezentować interesów konsumentów ani przedsiębiorców.

Aby postępowanie przed stałym sądem polubownym mogło zostać wszczęte konieczne jest podjęcie próby kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu. Próba ta powinna być podjęta przed upływem roku od dnia, kiedy składany jest wniosek o wszczęcie postępowania. Prosimy mieć na uwadze inne okoliczności, które mogą wpłynąć na odmowę rozpatrzenia sporu. Podstawą rozstrzygnięcia są powszechnie obowiązujące przepisy prawa unijnego, krajowego oraz zasady słuszności. Strona ma prawo wycofać się z postępowania.

Stały sąd polubowny jest uprawniony do odmowy rozpatrzenia sporu kiedy:

  • wnioskodawca nie podjął przed złożeniem wniosku o wszczęcie postępowania próby kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;

  • spór jest błahy lub wniosek o wszczęcie postępowania spowoduje uciążliwości dla drugiej strony;

  • sprawa o to samo roszczenie między tymi samymi stronami jest w toku albo została już rozpatrzona przez Inspekcję, sąd, inny właściwy podmiot albo sąd powszechny;

  • wartość przedmiotu sporu jest wyższa albo niższa od progów finansowych określonych w przepisach wykonawczych wydanych na podstawie art. 37 ust. 8 ustawy o Inspekcji Handlowej;

  • wnioskodawca złożył wniosek o wszczęcie postępowania po upływie roku od dnia, w którym podjął próbę kontaktu z drugą stroną i bezpośredniego rozwiązania sporu;

  • rozpatrzenie sporu spowodowałoby poważne zakłócenie działania sądu.

 

Konsument lub przedsiębiorca powinien skierować do Sądu wniosek o rozpatrzenie sprawy wraz zapisem na sąd polubowny. Wniosek wnosi się do sądu polubownego właściwego ze względu na miejsce zamieszkania konsumenta albo siedzibę przedsiębiorcy. Do skierowania sprawy na wokandę wymagana jest zgoda drugiej strony. Językiem, w którym można składać wnioski o wszczęcie postępowania przed stałym sądem polubownym oraz językiem w jakim jest prowadzone postępowanie jest język polski.

(gotowe wzory do pobrania pod tekstem, na końcu tej strony)

 

Formularz wniosku i zapisu wraz z dokumentacją należy przesłać pocztą tradycyjną. Ww. dokumentację można również przesłać w postaci elektronicznej za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Dokumenty wniesione za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej opatruje się kwalifikowanym podpisem elektronicznym albo podpisem potwierdzonym profilem zaufanym ePUAP.

W przypadkach wymagających wiadomości specjalnych z zakresu jakości produktów lub usług, Sąd po wysłuchaniu wniosków stron może wezwać w charakterze biegłego rzeczoznawcę z listy rzeczoznawców do spraw jakości produktów lub usług, prowadzonej przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.

Postępowania prowadzone jest bez opłat wstępnych, ale, że w jego toku mogą być ponoszone koszty związane z udziałem w postępowaniu (np. koszty związane z opiniami rzeczoznawców, jakie strona może ponieść w toku postępowania).

Wyrok Sądu Polubownego lub ugoda przed nim zawarta mają moc prawną na równi z wyrokiem sądu powszechnego lub ugodą zawartą przed takim sądem po ich uznaniu przez sąd albo po stwierdzeniu przez sąd ich wykonalności.

Postępowanie kończy się sporządzeniem protokołu, który zawiera informację o wyniku postępowania. Wynik postępowania może mieć charakter ugody zawartej przed zakończeniem postępowania, ugody zawartej przed sądem albo wyroku stałego sądu polubownego. Postępowanie i jego ustalenia mają charakter wiążący pod warunkiem uzyskania klauzuli wykonalności pod zawartą ww. ugodą albo wyrokiem.

Inspekcja Handlowa nie prowadzi analiz przypadków, w których strony zastosowały się do wyniku postępowania przed stałym sądem polubownym, w stosunku do liczby wszczętych postępowań.

Informacje dotyczące postępowania przed Sądem Polubownym udzielane są telefonicznie przez Przewodniczącego Sądu pod nr tel. 81 528 07 50 lub osobiście w siedzibie Sądu w Lublinie przy ul. Tomasza Zana 38c, pokój 518.

2022-08-10 10:44:00  Hubert Rut

Załączono plik 298286

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
idpuste4940926
user_idpuste1971945
fobject_idpuste298286
resource_idpuste1285
modelpusteArticle
foreign_idpuste105817
_attachmentpuste1
_activepuste1
2022-08-10 10:44:00  Hubert Rut

Załączono plik 298287

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
idpuste4940927
user_idpuste1971945
fobject_idpuste298287
resource_idpuste1285
modelpusteArticle
foreign_idpuste105817
_attachmentpuste1
_activepuste1
2022-08-10 10:44:00  Hubert Rut

Załączono plik 298288

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
idpuste4940928
user_idpuste1971945
fobject_idpuste298288
resource_idpuste1285
modelpusteArticle
foreign_idpuste105817
_attachmentpuste1
_activepuste1
2022-08-10 10:44:00  Hubert Rut

Załączono plik 298289

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
idpuste4940929
user_idpuste1971945
fobject_idpuste298289
resource_idpuste1285
modelpusteArticle
foreign_idpuste105817
_attachmentpuste1
_activepuste1
2022-08-10 10:44:00  Hubert Rut

Załączono plik 298290

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
idpuste4940930
user_idpuste1971945
fobject_idpuste298290
resource_idpuste1285
modelpusteArticle
foreign_idpuste105817
_attachmentpuste1
_activepuste1
2022-08-10 10:44:00  Hubert Rut

Załączono plik 298379

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
idpuste4940931
user_idpuste1971945
fobject_idpuste298379
resource_idpuste1285
modelpusteArticle
foreign_idpuste105817
_attachmentpuste1
_activepuste1
2022-08-10 10:44:00  Hubert Rut

Załączono plik 304464

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
idpuste4940932
user_idpuste1971945
fobject_idpuste304464
resource_idpuste1285
modelpusteArticle
foreign_idpuste105817
_attachmentpuste1
_activepuste1
2022-08-10 10:44:00  Hubert Rut

Załączono plik 1299697

Podgląd
Zamknij
PolePrzedPo
idpuste4940933
user_idpuste1971945
fobject_idpuste1299697
resource_idpuste1285
modelpusteArticle
foreign_idpuste105817
_attachmentpuste1
_activepuste1

Przeczytaj o systemie i przetwarzanych w nim danych

Tożsamość administratora systemu
Administratorem Scentralizowanego Systemu Dostępu do Informacji Publicznej (SSDIP), który służy do udostępniania podmiotowych stron BIP jest Minister Cyfryzacji, mający siedzibę w Warszawie (00-583) przy Al. Ujazdowskich 1/3, który zapewnia jego rozwój i utrzymanie. Minister Cyfryzacji w ramach utrzymywania i udostępniania systemu SSDIP zapewnia bezpieczeństwo publikowanych danych, wymagane funkcjonalności oraz rejestrowanie i nadawanie uprawnień redaktorów BIP dla osób wskazanych we wnioskach podmiotów zainteresowanych utworzeniem własnych stron podmiotowych przy użyciu SSDIP zgodnie z art. 9 ust. 4 pkt 3 ustawy z 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej (Dz. U. z 2019 r. poz. 1429).
Minister Cyfryzacji, jako administrator systemu SSDIP jest jednocześnie administratorem danych osób wnioskujących o dostęp do SSDIP w celu utworzenia podmiotowych stron BIP oraz osób wyznaczonych do ich redagowania.
Tożsamość administratora danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w systemie SSDIP w zakresie osób wnioskujących o utworzenie podmiotowej strony BIP oraz osób wyznaczonych do ich redagowania (redaktorów podmiotowych stron BIP) jest Minister Cyfryzacji.

Administratorami danych publikowanych na podmiotowych stronach BIP utworzonych w ramach SSDIP są podmioty, które daną stronę podmiotową BIP utworzyły. Podmioty te decydują o treści danych, w tym treści i zakresie danych osobowych publikowanych na podmiotowych stronach BIP, ich rozmieszczeniu, modyfikacji i usuwaniu.
Minister Cyfryzacji, jako Administrator systemu SSDIP w odniesieniu do materiałów publikowanych na podmiotowych stronach BIP jest podmiotem przetwarzającym. Może on ingerować w treść materiałów publikowanych na poszczególnych stronach podmiotowych BIP jedynie w przypadku, gdy właściwy podmiot, który daną stronę utworzył i nią zarządza utracił do niej dostęp lub z innych przyczyn utracił nad nią kontrolę.
Dane kontaktowe administratora systemu SSDIP
Z administratorem systemu SSDIP można się skontaktować poprzez adres email mc@mc.gov.pl, pisemnie na adres siedziby administratora, lub na adres ul. Królewska 27, 00-060 Warszawa.
Dane kontaktowe inspektora ochrony danych osobowych
Administrator systemu SSDIP wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym może się Pani/Pan skontaktować poprzez email iod@mc.gov.pl lub listownie – na adres ul. Królewska 27, 00-060 Warszawa. Z inspektorem ochrony danych można się kontaktować wyłącznie w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych osób składających wnioski o udostepnienie SSDIP, redaktorów poszczególnych stron BIP, oraz incydentów bezpieczeństwa.
W sprawach przetwarzania danych osobowych zawartych w treści materiałów publikowanych w ramach poszczególnych stron podmiotowych, należy się kontaktować z inspektorem ochrony danych podmiotu, którego strona BIP dotyczy, ich redaktorem lub kierownictwem podmiotu, który daną stronę podmiotowa BIP utworzył.
Cele przetwarzania i podstawa prawna przetwarzania
Celem przetwarzania danych publikowanych na stronach podmiotowych BIP przez poszczególne podmioty jest udostępnienie informacji publicznej wytworzonej w urzędzie i dotyczącej działalności urzędu. Podstawę prawną publikacji stanowi wypełnienie obowiązku prawnego, o którym mowa w art. 8 oraz art. 9 ust 2 ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej.
Celem udostępniania systemu SSDIP przez Ministra Cyfryzacji jest umożliwienie podmiotom zobowiązanym, o których mowa w art. 4 ust 1 i 2 ustawy z 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej, utworzenia i prowadzenia własnych stron BIP (co wynika z art. 9 ust. 4 pkt 3 oraz art. 9 ust. 4a ww. ustawy).
Odbiorcy danych lub kategorie odbiorców danych
Dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, nr telefonu, nr faksu dotyczące redaktorów podmiotowych stron BIP oraz dane osobowe publikowane w ramach treści materiałów zamieszczanych na poszczególnych podmiotowych stronach BIP są danymi udostępnianymi publicznie bez żadnych ograniczeń, w tym Centralnemu Ośrodkowi Informatycznemu w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 132-136, któremu Ministerstwo Cyfryzacji powierzyło przetwarzanie danych przetwarzanych w ramach platformy SSDIP.
Okres przechowywania danych
Dane dotyczące osób wnioskujących o udostępnienie systemu SSDIP oraz dane osób wyznaczonych na redaktorów stron podmiotowych przechowywane są przez czas, w jakim osoby te pełniły swoje funkcje oraz przez okres wskazany w przepisach prawa po okresie, w którym osoby te przestały pełnić swoje funkcje.
Dane osobowe osób zawarte w materiałach publikowanych w ramach podmiotowych stron BIP przechowywane są przez okres ustalony przez osoby zarządzające treścią tych stron.
Prawa podmiotów danych
Osoby, których dane są przetwarzane w systemie głównym SSDIP, w tym osoby składające wnioski o przyznanie dostępu do SSDIP oraz osoby będące redaktorami podmiotowych stron BIP, mają prawo dostępu do swoich danych, prawo do sprzeciwu, prawo ograniczenia przetwarzania oraz prawo żądania ich sprostowania oraz usunięcia po okresie, o którym mowa powyżej. Z wnioskiem w sprawie realizacji ww. praw należy się zwracać do administratora systemu tj. Ministra Cyfryzacji lub wyznaczonego inspektora ochrony danych na adres iod@mc.gov.pl.
Osoby, których dane są publikowane w ramach treści materiałów zamieszczanych na podmiotowych stronach BIP maja prawo dostępu do danych, prawo do sprzeciwu, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo żądania ich sprostowania oraz usunięcia po okresie, w którym ich publikacja jest wymagana. Z wnioskiem w sprawie realizacji ww. praw należy się zwracać do administratora danych podmiotu, którego dana strona BIP dotyczy, lub wyznaczonego przez niego inspektora ochrony danych.
Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
Osobom, których dane są przetwarzane w systemie SSDIP lub na podmiotowych stronach BIP publikowanych przez poszczególne podmioty przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) z siedzibą w Warszawie przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Informacja o dobrowolności lub obowiązku podania danych
Przetwarzanie danych osobowych osób składających wnioski o dostęp do SSDIP oraz osób wyznaczonych do redakcji poszczególnych stron podmiotowych BIP jest niezbędne dla zapewnienia kontroli dostępu i wynika z przepisu prawa, tj. art. 9 ust. 4 pkt 3 oraz art. 9 ust. 4a ustawy z 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej (Dz. U. z 2019 r. poz. 1429) oraz § 15 ust. 2 Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r. w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (Dz. U. Nr 10, poz. 68), w związku z art. 20a ustawy z dnia 17 lutego o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz. U. z 2019 r. poz. 700, 730, 848, 1590 i 2294) i przepisami rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych (Dz.U. z 2017 r. poz. 2247).
Publikowanie danych osobowych na stronie systemu SSDIP oraz na podmiotowych stronach BIP jest dopuszczalne tylko wtedy, jeśli wynika z przepisów prawa, lub jeśli administrator danych uzyskał zgodę tych osób na ich publikację.



Zapoznałem się..